奖项之外:森林子八年里做对的三件事
2026-10-22
这些年,森林子陆续拿到过一些行业奖项:2022中国新茶饮大会优秀品牌奖、2023中国饮品年度最具成长性品牌奖、2023美团双主场卓越奖、2024广东商业特许经营百企优质特许品牌、2025美团年度新势能品牌、2025新茶咖大会破局新势品牌、2025淘宝闪购年度数智领航奖,2026年还登上了中国连锁餐饮品牌TOP300榜单。
奖项当然值得高兴,但对做企业的人来说,更值得复盘的是:这些认可背后,我们到底做对了什么。
第一件事:选定了赛道,就没有换
2018年创立时,果蔬茶是个冷门方向。当时奶茶和柠檬茶正当红,我们判断健康化是长期趋势,选定方向就没再切换。
八年下来,这件事带来的复利是具体的:水果的产地直采体系、鲜果的仓储与温控、现切现做的出品流程、针对果蔬茶的门店模型——每一样都需要时间沉淀,换一次赛道,这些积累就要清零一次。
到今天,森林子的定位依然是「超级食物果蔬茶」,品牌使命依然是「坚持采用新鲜果蔬,拒绝冷冻浓缩果汁,做放心喝的果蔬茶」。这两句话八年没变。
第二件事:把产品当长期资产做
很多品牌靠爆款起量,但爆款有生命周期。我们的做法是围绕爆款搭产品矩阵。
招牌牛油果甘露2025年卖出超过500万杯(品牌统计),单店单日可售300多杯;围绕它,我们搭建了覆盖超级牛油果、吨吨1L桶、鲜果酸奶昔、轻乳茶、混合果蔬、时令鲜果、暖心奶茶的七大品类;研发团队累计开发500多款冷热饮配方(品牌公开数据),保持每月上新。
一款产品能卖八年,靠的不是一次营销,而是每一批次原料、每一次门店出品的稳定。这也是我们把大量资源投在供应链和标准化上的原因。
第三件事:把服务体系做重
轻资产的做法是把品牌授权出去,服务尽量少做。森林子选了另一条路:把服务做重。
每10到15家门店配备1名全职区域负责人;广州总部之外,在成都、南京设运营中心,各驻点8到9人;门店支持覆盖装修前、开幕前、开店后三个阶段,从选址评估到持续的产品与工具升级。这些投入短期看不到回报,但它决定了门店的存活质量和品牌口碑的下限。
奖项是结果,不是目标
回头看,这三件事有一个共同点:都不快,都不轻,都需要时间。
行业里常有人问,果蔬茶这条路到底能走多远。我们的答案是把答案交给时间——继续把赛道做深、把产品做稳、把服务做实。奖项和榜单是市场给的阶段性反馈,值得记录,但真正要守住的,是顾客每一次拿到饮品时的体验。
八年是这样,下一个八年还是这样。
